Support Engineer (m/w) für internationalen Web Software Hersteller [SNr. 11308]
- Stellenbeschreibung:
Als Support Engineer (m/w) betreuen Sie Kunden für die von unserem Mandanten hergestellte AdServer-Plattform in allen technischen Fragen. Sie setzen sich für den Kundenerfolg ein, indem Sie High-End Support leisten und Fragestellungen der Kunden in den Bereichen der Konfiguration, täglichen Anwendung sowie Fehlerdiagnose lösen.
Konkret beinhalten Ihre Aufgaben
- Diagnose und Lösung von Fragestellungen in der Rolle als First line Support,
- Reproduzierung von komplexen technischen Problemstellungen,
- tiefgehendes Verständnis von Technologie, Architektur und der Systemimplementierung beim Kunden,
- ständige Wissenserweiterung und Wissenstransfer an das Support Team sowie Kunden.
- Arbeitgeber:
Unser Mandant ist ein aufstrebender, internationaler Softwarehersteller für die Steuerung und Optimierung von Online-Marketing. In über 30 Ländern weltweit setzen bereits über 300 namhafte Unternehmen aus Medien und Internet-Business auf die innovativen und effizienten AdServer-Lösungen unseres Mandanten.
Das Renommée und der bisherige Erfolg der Unternehmung beruht sowohl auf der Qualität der Lösungen als auch auf der serviceorientierten Interaktion zwischen Hersteller und Anwender. Für die weitere Expansion innerhalb Europas werden hervorragende Mitarbeiter und Pesönlichkeiten gesucht, die Neues mitgestalten und am Erfolg teilhaben möchten.
- Region(en):
Berlin
- Ausbildung:
Sie verfügen idealerweise über ein überdurchschnittlich abgeschlossenes Studium der Informatik, Fach-/Wirtschaftsinformatik bzw. eine andere technisch orientierte Ausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen.
- Kenntnisse:
Sie verfügen über
- profunde Kenntnisse in Web-Technologien: HTML - CSS - AJAX etc.
- ein sehr gutes Verständnis von Web Standards bzw. Grundlagen der Netzwerk-Administration
- sehr gute Deutsch- sowie Englisch-Kenntnisse - andere europäische Sprachen sind von Vorteil
- Erfahrungen:
Sie haben
- mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder System Engineering,
- analytische Kompetenz,
- lösungsorientiertes Denken sowie kundenorientiertes Auftreten,
- die Möglichkeit, parallel an mehreren Projekten zu arbeiten,
- die Bereitschaft zur steigen Weiterbildung,
- die Fähigkeit, sich dem technischen Wissenstand Ihrer Zuhörer anzupassen,
- Teamgeist,
- eine offene und konstruktive Stärke zu kommunizieren.
- Eintrittsdatum:
alsbald möglich
- Sonstiges:
Wenn Sie der Meinung sind, sich dieser Herausforderung stellen zu wollen und die entsprechenden Fähigkeiten mitbringen, dann kontaktieren Sie uns.
Ihre Fragen vorab beantwortet Ihnen Herr Tim Krumbiegel unter der Telefonnummer 040-46961001. Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung per E-Mail an krumbiegel@perit.com mit idealerweise folgenden Inhalten:
- Bezug auf diese Stellenausschreibung (Ref.nr.)
- kurzes Anschreiben mit Darstellung Ihrer Eignung für diese Position und Ihrer Wechselmotivation
- prägnanter Lebenslauf (gern mit Foto), aus dem Ihre Erfahrungen, Kenntnisse und Erfolge hervorgehen
- Zeugnisse in einem pdf-file
- früheste Verfügbarkeit
- ungefähre Einkommensvorstellung
Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sichern wir Ihnen ausdrücklich zu. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Weitere Jobangebote finden Sie unter www.perit.com.
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Wir bevorzugen Ihre Bewerbung in elektronischer Form, bitte senden Sie uns keine Papierunterlagen.
